Celular / Tragamonedas
Esta página reúne las condiciones que rigen el uso de lendario, incluyendo el alcance de nuestras políticas, los derechos que tienes como usuario y las vías para plantear cualquier consulta. El acceso al servicio depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible únicamente en regiones elegibles.
Lendario opera bajo las condiciones que se describen en este aviso y en los documentos vinculados desde tu cuenta. Nuestra postura es clara: cumplimos con la ley local del país donde reside el usuario y limitamos el acceso a regiones elegibles conforme a los marcos normativos aplicables. Si en algún momento la ley local de tu región cambia de manera que afecte la disponibilidad del servicio, te lo notificamos a través del correo registrado en tu cuenta. Los datos que compartes al crear tu cuenta —nombre, correo y método de pago, ya sea OXXO, SPEI o Mercado Pago— se tratan conforme a nuestra política de privacidad. No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales ajenos al servicio. Conservamos los registros de transacciones durante el período que exige la normativa vigente. Cualquier modificación relevante a este aviso se publica en esta misma página antes de entrar en vigor, para que puedas revisarla con tiempo. Si tienes dudas sobre cómo aplica alguna cláusula específica a tu situación, el camino más directo es escribirnos a través de los canales de contacto que se detallan más adelante en esta misma página.
No todas las situaciones caen bajo el mismo apartado de nuestra política. Aquí distinguimos los cuatro ámbitos principales para que sepas exactamente en qué terreno te mueves.
Las condiciones de creación, verificación y cierre de cuenta están cubiertas por este aviso. El acceso requiere que te encuentres en una región elegible y que el uso sea conforme a la ley local. Los pasos de verificación se muestran dentro de tu propia cuenta al iniciar sesión.
Los movimientos realizados mediante OXXO, SPEI o Mercado Pago quedan registrados en el historial de tu cuenta. Este aviso cubre cómo conservamos esos registros y durante cuánto tiempo, según lo que exige la normativa vigente en México para operadores de este tipo.
Los textos, imágenes y materiales publicados en lendario son de uso exclusivo del servicio. No está permitida su reproducción parcial o total sin autorización escrita. Esto aplica tanto al contenido editorial como a los elementos gráficos de la plataforma.
Los estudios que proveen contenido de juegos —PlayStar, Spadegaming, Microgaming y Joker— operan bajo sus propias condiciones. Lendario no responde por las políticas internas de esos proveedores, aunque sí velamos por que el contenido que integramos cumpla con los estándares que exigimos.
Como usuario de lendario, tienes rutas concretas para ejercer tus derechos sin necesidad de trámites complicados. Puedes revisar el historial completo de tus movimientos —depósitos vía OXXO, transferencias SPEI, pagos con Mercado Pago— directamente desde la sección de transacciones de tu cuenta. Si algún dato de tu perfil está desactualizado o incorrecto, puedes corregirlo desde la configuración de tu cuenta o, si el campo no es editable directamente, solicitarlo por escrito a nuestro equipo. Ante cualquier duda sobre cómo tratamos tu información o sobre una cláusula específica de este aviso, la vía más rápida es el chat de soporte disponible en la plataforma. Para solicitudes formales —como la eliminación de tu cuenta o el acceso a los datos que conservamos sobre ti— te pedimos que nos escribas por correo con el asunto claramente indicado, para poder darle seguimiento adecuado.
El historial de transacciones está disponible en tu cuenta después de iniciar sesión. Ahí aparecen todos los movimientos registrados, incluyendo depósitos y retiros, con fecha y método de pago utilizado.
Algunos campos del perfil son editables directamente desde la configuración de tu cuenta. Para los que requieren verificación adicional, envía una solicitud escrita a nuestro equipo y te indicamos los pasos a seguir.
Si una cláusula de este aviso no te queda clara, escríbenos por chat o correo. Respondemos en el idioma en que nos escribes y buscamos resolver cada consulta con una respuesta concreta, no con respuestas genéricas.
Para solicitudes que requieren gestión formal —eliminar cuenta, acceder a tus datos almacenados o revocar algún consentimiento— usa el correo de contacto legal indicado en la sección de soporte de esta misma página.
Para consultas sobre este aviso, derechos de usuario o cualquier tema relacionado con la política del servicio, usa las vías que se describen a continuación. Respondemos en español y damos seguimiento a cada solicitud con un número de referencia.
Disponible dentro de tu cuenta una vez que inicias sesión. Es el canal más rápido para dudas puntuales sobre el aviso legal o sobre cómo aplica una condición específica a tu cuenta.
Para solicitudes formales —acceso a datos, corrección de información o cierre de cuenta— escríbenos con el asunto indicado. Cada solicitud recibe un número de referencia para que puedas darle seguimiento.
El centro de ayuda dentro de la plataforma recoge las preguntas más frecuentes sobre política y condiciones de uso. Puedes consultarlo sin necesidad de abrir un ticket, directamente desde tu celular o computadora.
La forma en que gestionamos tu información está pensada para que puedas verificarla tú mismo en cualquier momento desde tu cuenta.
Los datos que registras al crear tu cuenta se usan exclusivamente para operar el servicio y cumplir con la normativa aplicable. No compartimos tu información con terceros con fines distintos al funcionamiento de la plataforma. La política completa está enlazada desde la configuración de tu cuenta.
Usamos cookies para mantener tu sesión activa y para mejorar la experiencia de navegación. Puedes ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Las cookies esenciales no pueden desactivarse porque son necesarias para que la cuenta funcione.
El acceso a tu cuenta está protegido por las credenciales que configuras al registrarte. Te recomendamos revisar periódicamente los accesos activos desde la sección de seguridad de tu perfil, especialmente si usas tu celular en redes compartidas.
Conservamos los registros de tu cuenta durante el período que establece la ley local para este tipo de servicio. Una vez cumplido ese plazo, los datos se eliminan conforme al procedimiento descrito en nuestra política de privacidad, que puedes solicitar por correo.
Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre nuestras políticas, derechos de usuario y el alcance de este aviso.
El acceso al servicio depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible en regiones elegibles. Si tu región no está habilitada, el sistema te lo indica al intentar acceder. La disponibilidad puede variar conforme cambie la normativa aplicable en tu localidad.
Inicia sesión y revisa la sección de perfil y transacciones: ahí están los datos que has registrado y el historial de movimientos. Para solicitar un reporte completo de los datos almacenados, envíanos un correo con el asunto 'Solicitud de datos' y te respondemos con el detalle.
Sí. Envía una solicitud formal por correo indicando claramente que deseas eliminar tu cuenta y los datos asociados. Procesamos la solicitud conforme a la ley local y te confirmamos por el mismo medio cuando el proceso esté completo. Algunos registros pueden retenerse por obligación normativa.
Los registros de transacciones realizadas mediante OXXO, SPEI o Mercado Pago se conservan durante el período que exige la normativa vigente, incluso después del cierre de cuenta. No podemos eliminarlos antes de ese plazo. Puedes solicitar una copia de tu historial antes de cerrar la cuenta.
Actualizamos el aviso cuando hay cambios relevantes en la normativa o en la forma en que operamos el servicio. Publicamos la nueva versión en esta misma página antes de que entre en vigor y te notificamos al correo registrado en tu cuenta si el cambio afecta tus derechos de manera directa.
No. Los textos, imágenes y materiales publicados en lendario están protegidos y son de uso exclusivo del servicio. Reproducirlos sin autorización escrita va en contra de las condiciones de uso. Si tienes una solicitud específica, escríbenos y lo evaluamos caso por caso.