Celular / Tragamonedas
Antes de abrir una cuenta o realizar cualquier movimiento, estos términos definen lo que puedes esperar de nosotros y lo que esperamos de ti. El acceso al servicio depende de la ley local del lugar donde resides y solo está disponible en regiones elegibles.
Estos términos regulan la relación entre lendario y cada persona que accede al servicio, ya sea desde el celular o desde una computadora. Cubren el registro de cuenta, los movimientos de saldo, el uso de las funciones del sitio y cualquier comunicación con nuestro equipo de atención. Al continuar usando el servicio aceptas las condiciones aquí descritas en su versión más reciente, que publicamos en esta misma página. Si en algún momento no estás de acuerdo con alguna cláusula, lo correcto es dejar de usar el servicio y escribirnos para resolver cualquier duda pendiente. Los movimientos realizados mediante OXXO, SPEI o Mercado Pago quedan registrados en tu historial de cuenta y están sujetos a las mismas condiciones generales de uso. Nosotros no controlamos los tiempos de procesamiento de cada método de pago: esos plazos los fijan los propios canales. Cualquier actualización relevante a estos términos se notifica a través del correo registrado en tu cuenta o mediante un aviso visible al iniciar sesión. El uso continuado después de recibir dicha notificación implica aceptación.
Estos términos aplican únicamente al servicio operado bajo el dominio lendario. Cualquier sitio externo que enlacemos queda fuera de nuestro control y tiene sus propias condiciones. Revisa la siguiente tabla para entender el alcance antes de actuar.
Cubierto. Incluye el registro, inicio de sesión, recuperación de contraseña y cierre de cuenta. Todos los pasos se muestran en el panel de tu cuenta y deben completarse conforme a las instrucciones visibles en pantalla.
Cubierto. Los depósitos y retiros realizados a través de OXXO, SPEI o Mercado Pago están sujetos a estos términos. Los límites y condiciones específicos de cada método se muestran en la sección de pagos dentro de tu cuenta.
Cubierto. Los títulos disponibles en el catálogo —como Ruleta Automática VIP, Blackjack de Mesa Clásico o Tragamonedas Templo — están sujetos a estas condiciones.
No cubierto. Los canales de pago externos, los estudios de contenido como PlayStar, Spadegaming, Microgaming y Joker, y cualquier enlace externo al sitio operan bajo sus propias condiciones. Lendario no asume responsabilidad por esos términos.
Dentro del marco de estos términos, tienes rutas concretas para gestionar tu relación con el servicio. Puedes revisar tu historial de movimientos —depósitos, retiros y actividad de cuenta— directamente desde el panel de tu cuenta una vez que hayas iniciado sesión. Si detectas un dato incorrecto en tu perfil, como nombre, correo o método de pago registrado, puedes solicitar la corrección escribiendo a nuestro equipo de soporte con los datos actualizados. También tienes la posibilidad de hacer preguntas sobre cualquier cláusula que no entiendas antes de aceptar una actualización. Nuestro equipo responde en español y puede orientarte sobre el significado práctico de cada punto. Si en algún momento quieres cerrar tu cuenta, el proceso inicia desde la configuración de tu perfil o mediante solicitud directa al soporte. Guardamos un registro de tu solicitud conforme a lo que establece la ley aplicable.
Ingresa a tu cuenta y abre la sección de movimientos. Ahí encuentras cada depósito y retiro con fecha, método usado —OXXO, SPEI o Mercado Pago— y estado de la operación.
Si un dato de tu perfil está desactualizado o incorrecto, contacta al soporte con la información correcta. El equipo verifica la solicitud y confirma el cambio por el correo registrado en tu cuenta.
Escríbenos antes de aceptar cualquier actualización si algo no queda claro. Respondemos en español y explicamos el alcance práctico de la cláusula que te genere duda.
El proceso de cierre está disponible desde la configuración de tu perfil o vía solicitud al soporte. Conservamos el historial de la solicitud conforme a la ley local vigente.
Si tienes preguntas sobre alguna cláusula, necesitas aclarar el alcance de una condición o quieres gestionar una solicitud relacionada con tu cuenta, usa cualquiera de los canales disponibles. Todos atienden en español.
Abre el chat desde tu cuenta para preguntas sobre condiciones de uso, movimientos o acceso. El historial de la conversación queda guardado en tu sesión.
Envía tu consulta o solicitud formal al correo de soporte indicado en tu panel de cuenta. Incluye el número de cuenta o el correo registrado para agilizar la atención.
En la sección de ayuda dentro del sitio encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre estos términos, pagos y gestión de cuenta. Accesible desde el celular sin necesidad de iniciar sesión.
La información que nos proporcionas al registrarte se usa únicamente para operar tu cuenta conforme a estos términos. No compartimos tus datos con terceros fuera de los casos que exige la ley local o que resultan necesarios para procesar tus transacciones. Si en algún momento quieres saber qué datos tenemos registrados, puedes solicitarlo a través del correo de soporte indicado en tu panel.
Guardamos el correo, historial de movimientos y preferencias de cuenta que registras al usar el servicio. Puedes solicitar un resumen de tus datos en cualquier momento escribiendo al soporte desde el correo asociado a tu cuenta.
Usamos cookies para mantener tu sesión activa y mejorar la navegación. Puedes ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o celular; algunas funciones del servicio pueden verse afectadas si las desactivas.
Te recomendamos cerrar sesión cuando uses un dispositivo compartido. Los controles de sesión visibles en la configuración de tu cuenta te permiten revisar accesos recientes y cerrar sesiones activas desde otros equipos.
Conservamos los registros de cuenta durante el tiempo que exige la ley local. Si estos términos cambian, te notificamos por correo o mediante aviso en el sitio antes de que los cambios entren en vigor.
Estas son las preguntas que más recibimos sobre el alcance y aplicación de nuestros términos. Si tu duda no está aquí, escríbenos por chat o al correo de soporte.
La versión vigente siempre está publicada en esta misma página en lendario. Si los términos se actualizan, lo notificamos por el correo registrado en tu cuenta. No es necesario buscar versiones en otros sitios.
Sí. Todas las transacciones realizadas desde tu cuenta quedan sujetas a estos términos, sin importar el método de pago que uses. Los plazos de procesamiento los establece cada canal por separado y aparecen en la sección de pagos dentro de tu cuenta.
El acceso depende de la ley local del lugar donde resides. El servicio está disponible solo en regiones elegibles. Te recomendamos verificar que el uso esté permitido conforme a la normativa aplicable en tu ubicación antes de registrarte.
Puedes escribirnos antes de que los cambios entren en vigor para plantear tu duda. Si decides no aceptar las nuevas condiciones, lo correcto es no continuar usando el servicio y solicitarnos el cierre de tu cuenta mediante los canales de soporte disponibles.
Escribe al correo de soporte indicado en tu panel de cuenta e incluye los datos actualizados. El equipo verifica la solicitud y confirma el cambio por el mismo correo que tienes registrado. No se requiere ningún otro paso adicional.
Sí. Todo el contenido disponible en el sitio, incluidos los títulos del catálogo, está sujeto a estos términos. La disponibilidad de cada título puede variar según la ley local y las regiones elegibles, y puede cambiar sin previo aviso.